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课时安排：

 

课程内容：

             求职面试礼仪与面试技巧 【课程背景】在当前巨大的就业竞争压力之下，如何从成千上万的求职者中脱颖而出？面试与获得工作仅一步之遥，在闯过了重重关卡之后，如何通面试，以免功败垂成？？如何在求职生涯中多多享受成功的快乐，而不是久久咀嚼失败的辛苦？？？形象关乎成败！礼仪体现素质！技巧展示能力！ 【课程特色】本课程致力于提高学员自身的求职竞争力，以增强学员内在的求职素质为目标，综合运用人际关系学、心理学、交际礼仪、口才学、服饰学，从个人形象塑造、求职面谈礼仪、面试应对技巧等方面进行训练。在培训过程中突出听、看、做、练等关键环节，将静态的理论知识化为动态的讲授，掌握求职面试礼仪，提升面试技巧，使您从容应对求职面试挑战，赢得心仪工作。★     强调“做到”：听到是不够的，知道也是不够的，只有做到才有竞争力！★      个性化指导：每一个环节都有实战训练和个性化指导，让你想不改善都难！ 【课程大纲】

序号	课程大纲	课程内容
一	研究失败	1、案例分析：面试失败面面观  2、面试失败原因分析及应对策略
二	求职面试礼仪	1、  职业化形象塑造：面试考官期待的形象？打造黄金第一印象 （1）求职仪表礼仪、仪容修饰，注意细枝末节； （2）职业化举止训练：站姿、坐姿、走姿、手势（递接资料、握手）； （3）阳光自信的表情神态：微笑训练、目光交流的技巧、致意礼仪。 2、  面试交谈礼仪：注意声音形象，称呼和介绍、回答问题的礼节。 3、  面试结束时的礼仪：结束的时间、告别的方式。 4、  电话沟通： 注意聆听、获取信息、确认并记录、手机礼仪。
三	求职面试技巧	1、  了解面试考官的心理 2、  有效沟通：三A原则，有效倾听、恰当表达、适度提问。 3、  经典面试问题的应答技巧，如何应对面试中的“陷阱”？ 4、  如何化解面试中的挫折——化被动为主动！ 5、  面试求职中的“亮剑精神”——敢于亮剑，贵在坚持！
四	模拟面试	综合实战演练，演绎面试过程的各个环节，逐一指点存在的问题，最终掌握适合自己的有效面试方案。
五	成长建议	针对每位学员在课程中暴露的问题及个人素质和能力上的不足，给出个性化的学习建议，以明确学习方法和改进办法。

 【课时及收费】A型：VIP课程：1对1，860元/人、6小时；1对2~3人、460元/人，6小时；1对4~8人、390元/人、8小时 。B型：小班（15-20人），290元/人、3人团报260元/人；周末白班2天（10小时）、晚班（5次，2小时/次）。 【培训师资】 唐老师：高级礼仪培训师，专长于职业形象塑造、商务礼仪、社交礼仪、求职礼仪，唐老师拥有八年专业的公关礼仪及口语交际培训经验，持续多年面向单位及个人的培训使唐老师能充分感悟学员自身存在的问题，极具针对性地为学员指出缺陷，并提供具有可操作性的改进意见，唐老师讲课细致、生动、优雅，深得广大学员爱戴。 曾老师：国家级职业指导师，国家级心理咨询师；专长于职业指导与心理咨询工作，擅长职业涯规划、演讲与口才，人际沟通，团队合作等课程的培训工作。曾老师讲课风格生动风趣，并针对学员自身不同特点和心理需求灵活设计课程，培训多采用互动，场景演练，角色扮演等方式，让学员在体验式的训练中获得成长。 蔡老师：公众形象塑造专家，经济学硕士、心理学硕士，世界银行国际金融公司CPDF中国大陆首批认证人力资源培训师，专长于公众形象塑造、商务礼仪与个人生产力提升的培训，拥有十余年经营管理经验及专业培训经验，担任众多公司人力资源顾问。期设计并主持的帮助用人单位塑造良好形象、自信有效表达及沟通的《商务礼仪》、《专业形象与礼仪》、《当众讲话》、《演讲艺术》、《人际关系》等系列课程，以其独有魅力和立竿见影的培训效果而深获广大学员及企事业单位的好评。